Ответы на вопросы
С помощью нашего сайта Вы можете в режиме он-лайн заказать воду, кулеры и сопутствующие товары (чай, кофе, стаканчики).
При регистрации на сайте для каждого клиента создается учетная запись, в которой собирается вся информация о заказах.
Указанные при регистрации данные наши менеджера используют для составления договора, осуществления доставки, информирования клиента о статусе заказа и других важных событиях.
При утере или порче одной 19-литровой бутыли из поликарбоната или ПЭТа клиент оплачивает 300 рублей.
Оплатить товары на сайте клиенты могут с помощью платежных систем Visa и Mastercard, а также наличными экспедитору, при наличии у него чека.
По умолчанию количество бутылей, подлежащих возврату, должно быть равно числу ранее заказанных. Оформляя новый заказ, клиент указывает количество пустых бутылей, которое
он готов передать экспедитору, но если у Вас есть больше пустых бутылей, то надо отдавать все пустые бутылки.
Регистрация на сайте воды «Подгородная» обязательна для того, чтобы совершать покупки. Пользователь самостоятельно выбирает себе любой логин, который может содержать только латинские или русские буквы, цифры, знаки @, дефис и тире,
и пароль.
Если Вы забыли свой пароль, кликните по ссылке «Забыли пароль?».
Далее введите логин или e-mail в соответствующие поля. Новый пароль будет выслан на указанную электронную почту. Операторы call-центра не смогут подсказать Ваш пароль, так как эта информация хранится в системе в зашифрованном виде.
Если Вы создаете несколько учетных записей, рекомендуем использовать разные адреса электронной почты, чтобы операция сброса пароля проходила корректно.
«Заказ воды за 1 клик» нужен для быстроты заказа, когда Вам нужна вода, а времени для заказа нет. Но делая заказ воды через «заказ воды за 1 клик», Вы делаете заказ только на воду и после формирования заказа, Вам в течении дня позвонит оператор. Он уточнит адрес, куда доставить воду или сопутствующие товары, на кого оформлен договор, уточнит ещё раз количество баллонов.
